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Política de Privacidade

TERMOS DE USO E
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

  1. Uso das Informações: Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar a sua visita à página mais produtiva e agradável, bem como para o processamento de registros, cadastros e formulários relacionados a produtos ou serviços solicitados ou contratados.

  2. Confidencialidade: A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores da página é primordial para a página Johnny Carvalho.

  3. Tratamento das Informações: Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem a página Johnny Carvalho serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 67/1998) e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)

  4. Tipos de Informação: A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou telemóvel, residência, data de nascimento e/ou outros.

  5. Acordo de Privacidade: O uso da página Johnny Carvalho pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipe de Johnny Carvalho reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

  6. Anúncios: Tal como outras páginas e sites, coletamos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar nossa página, o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro da página.

  7. Ligações a Sites de Terceiros: A página Johnny Carvalho possui acesso/links para outros sites, os quais, podem conter informações/ferramentas úteis para os visitantes. A política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir dessa página deverá ler a politica de privacidade do mesmo.

  8. Responsabilização: Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente em outros sites, ainda que possuam ligações com a presente página.

POLÍTICAS DE TROCA, DESISTÊNCIA E REEMBOLSO

 
 

 

Conforme o disposto no Artigo 49 do CDC (Lei nº 8.078/1990), seguem abaixo os Termos da Política de Desistência e Reembolso:

1. Comunicação: As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do e-mail jcarvalhosolucoes@gmail.com, informando o motivo.

2. Condições: Para desistência de um Produto Digital ou Serviço Contratado por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto/serviço online é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de liberação de acesso, efetivação da compra ou recebimento;

  • No caso de Produtos Digitais, a devolução do valor corresponderá a 50% do valor total, uma vez que o cliente já efetuou o download do material e/ou teve acesso disponibilizado ao conteúdo do material adquirido.

3. Reembolso dos Valores: O ressarcimento dos valores serão pagos utilizando a forma de pagamento escolhida no processo de compras:

  • Em compras pagas com cartão de crédito, a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá na próxima fatura de cartão de crédito do cliente.

  • Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por meio de depósito na conta indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o cliente informe corretamente todos os dados bancários como nome do banco, código da agência, número da conta, tipo de conta (corrente ou poupança), nome do titular da conta, CPF do titular da conta.

4. Valor do Reembolso: O reembolso será realizado no valor acordado de compra do produto devolvido ou serviço cancelado.

5. Cancelamentos Após Prazo de Arrependimento: Cancelamentos realizados após o prazo de arrependimento previsto em lei, obedecerão aos termos específicos de contrato do respectivo Produto ou Serviço.

Política de Desistência/Devolução

DECLARAÇÃO DE ACESSIBILIDADE

 
 

Esta é uma declaração de acessibilidade do site de Johnny Carvalho.

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Status de conformidade
As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG) definem requisitos para designers e desenvolvedores melhorarem a acessibilidade para pessoas com deficiências. Ele define três níveis de conformidade: Nível A, Nível AA e Nível AAA. Este site está parcialmente em conformidade com WCAG 2.1 nível AA. Parcialmente compatível significa que algumas partes do conteúdo não estão totalmente em conformidade com o padrão de acessibilidade.

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Comentários
Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do site Johnny Carvalho Soluções. Informe-nos se encontrar barreiras de acessibilidade através dos canais de contato disponibilizados no próprio site ou pelos meios informados abaixo:

Telefone: +55 21 997733886
E-mail: jcarvalhosolucoes@gmail.com

Declaração de Acessibilidade
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